ارزیابی کار و زمان با نمودار های FPC و OPC

نمودار فرآیند عملیاتOPC (Operation Process Chart ) تهیه نمودارهای فرآیند عملیات بهترین روش برای مرتب نمودن و نظم بخشیدن به‌ اطلاعات می باشد. بدین صورت که اطلاعات جمع آوری شده را‌در قالب چارت و نمودار بصورت مرتب و مشخص بیان و تجزیه تحلیل میکنیم، سپس در رابطه با لزوم تغییر یا‌‌ عدم تغییر آن‌ تصمیم میگیریم. نمودار […]

اثر بخشي جامع تجهيزات (OEE) چيست ؟

مقدمه به منظور داشتن ابزارهای مناسب برای ارزیابی عملکرد سازمان نت تعریف یک مجموعه از شاخص های کمی؛ که لازم است به طور منظم، اندازه گیری، ثبت و ضبط شده و در اختیار مدیریت و کاربران در سطوح مختلف سازمان نت قرار گیرند؛ امری الزامی است. این شاخص ها باید به نحوی تعریف شوند که […]

تئوری محدودیت چیست؟

تئوری محدودیت ها چیست؟ در دهه ۸۰ دکترگلدرت، روشی برپایه اهداف و رویه های کار کارخانجات ارائه داد که فلسفه حاکم بر آن با نام «تئوری محدودیتها» و راهکارهای اجرایی آن قبلا به نام فناوری تولید بهینه، شهرت یافته بود. مقدمه ایده اصلی تئوری فوق بر مدیریت گلوگاهها استوار است. این تئوری مدعی است که […]

هزینه های کیفیت “COQ” چیست؟

مقدمه روش هزینه های کیفیت یکی از روش های سیستم مدیریت کیفیت است که با توجه به شرایط امروزه، ضرورتی بیش از پیش برای طرحریزی و اجرای مناسب آن به وجود آمده است. در این مطلب به صورت مفصل به بحث هزینه های کیفیت می پردازیم تا ضمن کسب شناخت نسبت به آن، جهت طرحریزی […]

نمودار علت و معلول؛ یکی ازهفت ابزار کنترل کیفیت

آيا تا به حال علتهاي مختلف به وجود آمدن يك مشكل را بررسي كرده ايد؟ آيا عوامل مختلفي را مي شناسيد كه در به وجود آمدن اين مشكل دخيل بوده اند؟ آيا تا به حال اين علتها را دسته بندي كرده ايد؟ يا تاكنون نموداري براي آنها رسم كرده ايد؟ زماني كه يك عيب، اشكال […]

نظام آراستگی ۵S چیست؟

نظام آراستگی ۵S چیست ؟ این نظام نخستین بار توسط ژاپنی ها به اجرا در آمد و نام این نظام هم تشکیل شده از پنج S است که در ادامه به تشریح آن ها  خواهیم پرداخت. ۵S یا نظام آراستگی منجر به پیشگیری از حوادث و افزایش بهره وری می گردد. شاید بهتر باشد بگوییم هدف […]

روش هدف گذاری “SMART”

چطور به روش SMART هدف گذاري کنیم و به هدف مان برسیم؟ هدف گذاري به روش اسمارت یک مدل هدف‌گذاری است که احتمال رسیدن شما به هدفتان و موفقیتتان را افزایش می‌دهد. مدل هدف‌گذاری اسمارت شمارا یاری می‌کند تا اهداف خود را به نحوی تعیین کنید که تردیدی در رسیدن به آن‌ها و موفقیت درراه رسیدن به اهداف خود […]

پوکایوکه (Poka-yoke) یا خطاناپذیرسازی (Mistake proofing) 

از پوکایوکه (Poka-yoke) با نام خطا ناپذیر سازی (Mistake proofing) نیز یاد می شود. پوكايوكه يكي از اجزاي اصلي سيستم كنترل كيفيت صفر(ZQC) است؛ ايده ه­اي كه باعث توليد محصول بدون عيب مي­ شود.  پوكایوكه ديدگاهي است كه در آن خطاهای بالقوه انسانی و تجهيزاتي و آزمایشگاهی شناسایی شده و در صدد از بین بردن آنها باشد. در اين ديدگاه، منشأ عیوب شناسایی […]

ISO 10002: استاندارد بین المللی رسیدگی به شکایات مشتری

استاندارد ایزو ۱۰۰۰۲:۲۰۱۴؛ رسیدگی به شکایات مشتریان استاندارد بين المللی ایزو  ۱۰۰۰۲:۲۰۱۴ خطوط راهنما برای طراحی و اجرای يک فرايند اثر بخش و کارا برای بررسی وحل و فصل شکايات مشتری را تشريح می کند. اين استاندارد ایزو به منظور تأمين منافع مشتريان، سازمان و طرف های ذينفع توسعه يافته است. اطلاعات بدست آمده از […]

منطق RADAR در مدل EFQM چیست؟

منطق RADAR منطق رادار در مدل EFQM یک چهارچوب ارزیابی پویا و ابزار مدیریتی قدرتمند می باشد که جهت بررسی عملکرد سازمان مطابق مدل EFQM استفاده می گردد. این منطق از عناصر و ویژگی هایی تشکیل شده است که این ویژگی ها جهت امتیازدهی در فرآیند خود ارزیابی و ارزیابی سازمان بر اساس مدل تعالی […]

مدل آمیخته بازاریابی Marketing Mix) 4P) چیست؟

مدل آمیخته بازاریابی آمیخته بازاریابی مجموعه‌ای از ابزارهای قابل کنترل بازاریابی است که شرکت با در هم آمیختن آنها سعی در پاسخگویی به بازار هدف می نماید. به عبارت دیگر آمیخته بازاریابی دربرگیرنده همه فعالیتهایی است که شرکت می تواند با انجام آنها بر میزان تقاضای محصولاتش اثر گذارد. آمیخته‌ بازاریابی نقش مهمی در تصمیم‌گیری‌های استراتژیک مربوط […]

چرخه PDCA یا دمینگ؛ ابزاری برای بهبود مستمر

رضایت مشتری با چرخه دمینگ چرخه دمینگ (PDCA) برای اولین بار در دهه ۱۹۳۰ از سوی والتر شوارت مطرح و بعدها توسط شاگرد وی، دبلیو ادواردز دمینگ تبیین و ارائه شد و در نهایت توسط ژاپنی ها تکمیل شد. دمینگ بر اهمیت تأثیرات متقابل و مداوم پژوهش، طراحی، تولید و فروش به عنوان ابزاری جهت دستیابی یک […]

اصول بیست گانه کایزن

 اصول بیست گانه کایزن: ۱- نگویید چرا این کار انجام نمي شود. فکر کنید چگونه مي توانید آن را انجام دهید. ۲- در مورد مشکل به وجود آمده نگراني به خود راه ندهید. همین الان برای رفع آن اقدام نمایید. ۳- از وضعیت موجود راضي نباشید. باور داشته باشید که همیشه راه بهتری هم وجود […]

کایزن یا بهبود مستمر چیست؟

کایزن یا بهبود مستمر کایزن یا بهبود مستمر پنجمین گامي است که درهزینه یابي برمبنای هدف بر مي دارند و برعملیات کنترل های لازم اعمال مي شود تا باز هم هزینه ها کاهش یابند. مقصود از کایزن جست وجوی دائمي برای یافتن راه های جدید جهت کاهش دادن هزینه های فرایند تولید یک محصول که […]

سازمان شما وظیفه گراست یا فرآیندگرا؟

>سازمان وظیفه گرا: در این نوع سازمان، واحدهای سازمانی براساس وظایف سازمان، طراحی و ایجاد می‌شوند. برای مثال در یک سازمان تولیدی و بازرگانی، واحدهای طراحی محصول، تولید، انبار، بازاریابی، فروش و نظایر آن در نظر گرفته می‌شوند. این روش از قدیمی‌ترین روش‌های سازمان‌دهی محسوب می‌شود و هنوز هم دربسیاری از سازمان‌ها، بویژه برای سازماندهی […]

تفاوت میان فرآیند و وظیفه چیست؟

تفاوت میان فرآیند و وظیفه وظیفه واحدی از کار است، فعالیتی که معمولاً یک نفر انجام می دهد. در مقابل، فرآیند، گروهی از وظیفه های به هم پیوسته است که با یکدیگر نتیجه ای با ارزش از دید مشتری را به بارمی آورند. برای مثال، انجام دادن یک سفارش یک فرآیند است (فعالیتهایی که کالا […]

طراحی آزمایشات DOE

طراحی آزمایشات “DOE” روشی آماری و یک ابزارهای مهندسی کیفیت است که در مرحله اول، موارد تغییر پذیر فرآیند را شناسایی کرده و سپس بهترین مقدار فرایند را برای بهترین کیفیت مشخص می نماید. با استفاده از طراحی آزمایشات “DOE” می توان در یک زمان چندین متغییر فرآیند را تغییر داد و از طریق آماری […]

Begin typing your search term above and press enter to search. Press ESC to cancel.

بازگشت به بالا